Titan Solar Knowledge Base - FAQ

Kann ich den Speicher einfach ans Stromnetz/Steckdose anschließen?

2024-03-03T09:17:00Z

NEIN, AUF KEINEN FALL. Der Anschluss erfolgt nur über einen Wechselrichter.

Der Wechselrichter muss zwingend einen Batterieanschluss haben.

Wenn Sie einen Wechselrichter haben, der keinen Anschluss hat, müssen Sie entweder den Wechselrichter austauschen oder zusätzlich zur bestehenden PV Installation einen weiteren Wechselrichter anschließen.

Wie erreiche ich TITAN SOLAR?

2024-03-03T09:19:00Z

Tel. 030 4470 51 21 erreichbar Di.-Fr. 9:00 - 16:00 Uhr (keine technische Hotline!)

Für technische Anfragen, allgemeine und Händleranfragen, Storno und Rechnungen sowie Anfragen zu Kooperationen und für Großkunden nutzen Sie bitte unsere

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Was ist ein Schwarzstart?

2024-03-19T15:08:35Z

Bei einem Stromausfall („blackout“) ist es für Endanwender entscheidend, dass ihr Hausnetz autonom wiederhergestellt bzw. weiterhin versorgt werden kann.
Hybrid-Wechselrichter mit Speicher von PV-Anlagen können dabei eine wichtige Rolle spielen.
Durch den zusätzlichen Speicher können diese Anlagen während eines Stromausfalls autonom Strom zur Verfügung stellen, um das Hausnetz wieder in Betrieb zu nehmen. Dadurch sind sie in der Lage, ohne externe Energiezufuhr zu funktionieren und tragen dazu bei, die Stromversorgung im eigenen Haushalt aufrechtzuerhalten, ein Phänomen, das auch bei ihnen als Schwarzstart („black start“) bezeichnet wird.

Wichtig hierbei ist das hier ein Hybrid-WR mit Speicher betrieben werden muss und das System entsprechend am Hausnetz angeschlossen und konfiguriert ist um eine Notstromversorgung herstellen zu können (USV bzw USP).

Somit sind unsere Chisage WR dazu in der Lage, da diese über eine Notstrom-Funktion verfügen.

Was ist eine USV oder eine USP?

2024-03-19T15:13:00Z

Eine USV (Unterbrechungsfreie Stromversorgung) ist ein elektronisches Gerät, das verwendet wird, um angeschlossene Geräte vor Stromausfällen, Spannungsschwankungen oder Spannungsspitzen zu schützen. Sie besteht typischerweise aus einer Batterie oder einem Akku, einem Ladegerät und einem Wechselrichter, der die Batterieleistung in eine kontinuierliche Wechselstromversorgung umwandelt, um angeschlossene Geräte zu versorgen. Im Falle eines Stromausfalls übernimmt die USV die Stromversorgung und ermöglicht es den angeschlossenen Geräten, für eine begrenzte Zeit weiter zu arbeiten oder ordnungsgemäß heruntergefahren zu werden, um Datenverlust oder Schäden zu vermeiden.

Eine USP hingegen ist eine Uninterruptible Power Supply, ist lediglich eine alternative Abkürzung, in Englisch, für dieselbe Technologie.
Beide Begriffe, USV und USP, werden häufig synonym verwendet.

Wie kann ich meinen Speicher erweitern?

2024-03-16T15:21:00Z

Grundsätzlich lassen sich alle unsere Niedervoltspeicher parallel Schlaten und somit erweitern.

Dies ist nur mit Typengleichen Geräten möglich, 10 kW lassen sich nicht mit 15 kW erweitern.

Wie viele Speicher maximal parallel Geschaltet werden hängt vom Speicher und vom WR an, mehr dazu entnehmen Sie bitte den Anleitungen der Geräte.

Ist mein Gerät mit Ihren Speichern Kompatibel?

2024-03-03T09:09:00Z

Wir garantieren nur die Nutzung und volle Funktion mit den im Shop angebotenen Produkten!

Die Rücksendung von Speichern aufgrund von Inkompatibilität muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen!

Kompatibilitätsliste

Die Verwendung unserer Speicher mit einem Wechselrichter aus dieser Liste, der nicht von uns verkauft wurde, geschieht auf eigene Verantwortung des Kunden.
Wir sprechen keine Garantie dafür aus, dass "fremd Geräte", die in dieser Liste geführt sind, unsere Speicher vollständig unterstützen!

Für Sie ist ansonsten zum Betrieb unserer Speicher nur ein Austausch ihres jetzigen Gerätes, oder eine AC-Kopplung eines weiteren Wechselrichters mit dem gewünschten Speicher möglich.

Wenn eine der Möglichkeiten für Sie interessant ist, beraten wir Sie hierzu gerne in unserem Help Desk.

Zertifizierungen

2024-03-03T09:22:00Z

Wenn der Wechselrichter an das öffentliche Stromnetz angeschlossen ist und auch einspeisen kann, ist es zwingend erforderlich, dass der Wechselrichter den in Ihrem geografischen Gebiet geltenden Normen entspricht.

Art des Wechselrichters: Der Wechselrichter kann mit oder ohne Transformator (TL für transformlos) sein. Transformator lose Wechselrichter haben im allgemeinen höhere Umwandlungswirkungsgrade als Transformator-Wechselrichter. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählten Paneele mit dem Wechselrichter kompatibel sind.

Wo ist die Kompatibilitätsliste für die Speicher hin?

2024-03-03T09:22:00Z

Kompatibilitätsliste

Wie versendet TITAN SOLAR?

2024-03-03T09:21:00Z

Wir versenden alles was geht mit DHL als Paket. Also alle Sendungen bis 31 Kg. Alles andere wird mit Speditionsversand abgewickelt. Daher brauchen wir auch unbedingt Ihre Telefonnummer für die Lieferung.

Tracking Link für Speditionsversand: https://www.ids-logistik.de/de/

Wenn wir mit einer anderen Spedition versenden, teilen wir Ihnen die Tracking Daten separat mit.

Wo kann ich mich im Shop anmelden, ohne zu bestellen?